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來源：南方日報 2021年10月26日

      環(huán)境衛(wèi)生，是一座城市文明程度最直觀的標尺。它的要求和標準隨著經濟社會的發(fā)展不斷變化，又在人民群眾日益增長的美好生活需要中被賦予新的涵義。

      這一切的背后，俯身向下的環(huán)衛(wèi)工人們，撐起了城市的文明向上發(fā)展。連續(xù)六屆蟬聯(lián)全國文明城市的中山，更懂得“城市美容師”們的力量。

      10月26日，岑振鋒度過了他的第4個環(huán)衛(wèi)工人節(jié)。4年前，年近而立的環(huán)衛(wèi)“新人”岑振鋒來到中山公用集團旗下廣東名城環(huán)境科技有限公司（下稱“名城科技”），開始了自己的環(huán)衛(wèi)行業(yè)生涯。“我和許多年輕同事一樣，都有著對環(huán)衛(wèi)事業(yè)美好的憧憬。”與公眾的慣有認知不同，越來越多像岑振鋒這樣的年輕環(huán)衛(wèi)人，正在用自己的雙手改造這個行業(yè)和這座城市。

       他們?yōu)檫@座城市的文明程度寫下最好的注腳。

                            名城科技黃圃項目部負責人岑振鋒。

探路：完善“人機結合”保潔模式

      10月中旬以來，中山溫度驟降，白晝漸短，但凌晨街道上的“沙沙”聲一如往日。每天凌晨3點半，中山的環(huán)衛(wèi)工人身著醒目的橘色反光衣如期而至。掃路車打著信號燈緩緩上路，和吹風機手配合著進行人機清掃。6點，天空微微泛白，各垃圾中轉站也忙碌起來，清運員相繼進站傾倒垃圾，掃路車、灑水車在主要干道中穿梭……這樣的景象，在中山人半夢半醒的凌晨時分，已經重復了許多年。

      環(huán)衛(wèi)工人成為城市流動的一種印記。也因此，人們對于環(huán)衛(wèi)工人的認知，也停留在這些街頭印象里，“辛苦、臟亂、技術含量不高”構成了一種刻板印象。在岑振鋒選擇加入環(huán)衛(wèi)隊伍時，這種印象便給他的選擇帶來了不少阻力。

     “年輕人的確會對這份工作沒什么好感。”岑振鋒說，“環(huán)衛(wèi)行業(yè)給年輕人一種又臟又累味道又難聞的感覺?！?017年，29歲的岑振鋒正式成為名城科技的一員，成為市場部的一名辦事員，負責環(huán)衛(wèi)市場項目拓展和招投標工作。

     隨著時代發(fā)展，數(shù)十年如一日的堅守背后，中山的環(huán)衛(wèi)行業(yè)早已日新月異。2019年，岑振峰被選定為黃圃項目部負責人。這一年，黃圃鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)市場化項目首次實行市場化，被名城科技接管。下沉至一線，在新的崗位上，岑振鋒接觸到了更多的新鮮事物。

     “環(huán)衛(wèi)行業(yè)是個傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，人力資源是我們行業(yè)非常寶貴的資源，但近年來行業(yè)也面臨招工難的問題?！杯h(huán)境衛(wèi)生的要求隨著經濟發(fā)展而不斷變化，道路清掃保潔面積相繼增大，垃圾收集清運量接連上升，保潔時間逐漸延長，勞動力短缺、高齡化、效率低下是當前環(huán)衛(wèi)工作的“痛點”。岑振鋒和同事們嘗試通過各種方面提高效率。

     “例如在人流量不是太密集的路段的人行道和輔道，我們會使用新能源吹風機+掃路車配合作業(yè)方式進行道路清掃，這樣的作業(yè)方式清掃效率是原來作業(yè)效率的2—3倍，同時又能減輕工人的清掃壓力和人力投放力度。又如，我們會把原來沖洗垃圾桶的新能源沖洗車通過技術改裝成可進行道路沖灑水的小型沖水車，適應于背街小巷的道路沖灑水作業(yè)?！?/span>

      這些工作環(huán)節(jié)的革新，通過機械化作業(yè)帶動工作效率的提升，賦予了這份工作新的生命力。

革新：建設“三化管理”運營體系

      在黃圃鎮(zhèn)作業(yè)部的3年時間里，岑振鋒在環(huán)衛(wèi)作業(yè)體系建設、環(huán)境質量提升、大件垃圾問題的解決，以及“三化管理”運營中取得不俗的成績。

      為了解決黃圃鎮(zhèn)大件垃圾和綠化垃圾分類收集及處理問題，名城科技黃圃鎮(zhèn)作業(yè)部提出了建設大件垃圾破碎中心的項目需求，并陸續(xù)解決了資金投入、系統(tǒng)技術投入、收集體系建設等問題。2020年8月，黃圃鎮(zhèn)大件垃圾破碎中心正式對外運營，并提供免費上門收集黃圃鎮(zhèn)合同轄區(qū)內大件垃圾的服務，每日綜合處理能力達到24噸，建設的標準完全能滿足黃圃鎮(zhèn)未來2-3年的發(fā)展需求。該項目使黃圃鎮(zhèn)成為了中山市東北部率先投產綜合處理大件垃圾和綠化垃圾的鎮(zhèn)街。

      近年來，人民群眾對于生活居住環(huán)境質量、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人居環(huán)境的要求的不斷在提高，但較多環(huán)衛(wèi)項目管理仍存在碎片化、臨時化、管理缺乏流程、作業(yè)缺乏標準的問題，導致了城鄉(xiāng)環(huán)境質量存在較大差異。

      在黃圃，岑振鋒提出了建設“三化管理”運營標桿項目?！叭芾怼斌w系即管理流程化、運營精細化、作業(yè)標準化?！拔覀冇媱澩ㄟ^重新梳理并制定管理工作流程和制度，實行工作有流程、工作有計劃、工作有記錄、工作有總結的管理方式規(guī)范化管理；通過編制作業(yè)量與作業(yè)效率關系表，從而探討建立作業(yè)流程、作業(yè)形象管控標準化。”這一套體系，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)項目的成熟、優(yōu)秀模式得以進行推廣復制，為未來的項目運營提供了模式化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)解決方案。

      作為新時代的環(huán)衛(wèi)人，在工作模式改進、項目建設和管理革新上，岑振鋒取得的成績有目共睹。擔任黃圃鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)市場化項目負責人至今，岑振鋒帶領團隊協(xié)助黃圃鎮(zhèn)政府順利完成了“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”復審迎檢工作并獲得“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”榮譽稱號。所運營的張沙咀公廁獲得了中山市旅游公廁AA級等級公廁榮譽稱號。

積極向外復制中山環(huán)衛(wèi)標準

     “近年來公司逐步走向專業(yè)化、市場化，非常重視對年輕人的培養(yǎng)和人才梯隊的建設，現(xiàn)在越來越多跟我同年齡的、有著良好學歷的、專業(yè)性強、創(chuàng)新能力好、有干勁的年輕人都走向了不同的管理崗位?！?/span>

     岑振鋒的故事，是新一代環(huán)衛(wèi)人的縮影。在他所在的黃圃鎮(zhèn)作業(yè)部，管理團隊班長助手以上人員共計11人，其中80后2人，95后3人，年輕人占據(jù)較大比例?！皥F隊梯隊建設比較合理，年輕人在公司和部門也有一套完善的人才發(fā)展培養(yǎng)計劃，他們在部門看到了奔頭，更愿意為環(huán)衛(wèi)行業(yè)付出更多的努力和心思，同時，年輕人很有沖勁，對工作執(zhí)著認真，給部門管理氛圍帶來了更多的活力?！贬皲h說。

     越來越年輕，越來越專業(yè)，越來越規(guī)范——以名城科技為代表的中山環(huán)衛(wèi)事業(yè)呈現(xiàn)出新的生命力。僅2019年到2020年7月，名城科技便投入400多萬元用于新增與更新一批環(huán)衛(wèi)專用車輛與其他配套電子設備。機械化設備的投入使用，改變了環(huán)衛(wèi)作業(yè)完全靠掃帚的人工模式，不僅節(jié)省了大量人力物力，提高了效率，也極大地減輕了作業(yè)人員的勞動強度，提升了環(huán)境衛(wèi)生的整體水平。

     “以前都是騎著三輪車，現(xiàn)在大多數(shù)都是電動車，輕松很多，掃路車速度又快，掃得又干凈，同時也保障了我們的作業(yè)安全?！碧崞鸪鞘协h(huán)衛(wèi)從主要靠“人力”，到如今取而代之的是現(xiàn)代化環(huán)衛(wèi)機械設備，班長助手王順宜豎起了大拇指。

      從1995年成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市至今，中山市保持該稱號20多年，目前全市各鎮(zhèn)全部創(chuàng)建為國家衛(wèi)生鎮(zhèn)，所有行政村均創(chuàng)建為廣東省衛(wèi)生村，是全省首個實現(xiàn)國家衛(wèi)生鎮(zhèn)覆蓋率100%、省衛(wèi)生村覆蓋率100%的地級市。以名城科技為代表的中山環(huán)衛(wèi)事業(yè)從業(yè)者為此做出了巨大的貢獻。

      如今，名城科技還積極向外開拓，在全國范圍內復制中山市環(huán)衛(wèi)標準。通過省外市場的精準發(fā)力，吸收、整合外部資源，名城科技成功獲得《湖南省永州市東安縣城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化PPP項目》，成交金額超10億元，經營期為30年。這是名城科技實現(xiàn)省外環(huán)衛(wèi)PPP（政府和社會資本合作）項目的突破。

【采寫】南方日報記者 廖瀚

【通訊員】黃蔚淳 劉慧妍